Technický servis SaunyOnline
Provádíme diagnostiku, opravy, instalaci a modernizaci saunových systémů v soukromých i komerčních zařízeních.
Obsluhujeme hotely, lázeňská a wellness zařízení, bazény, penziony, fitness kluby, rekreační centra a individuální klienty. Poskytujeme pomoc jak s jednotlivými poruchami, tak s komplexní modernizací nebo instalací nových saun.
Rozsah služeb
Poskytujeme podporu v každé fázi: od diagnostiky závad, přes výběr dílů a zařízení, až po instalaci, uvedení do provozu a servisní podporu.
Diagnostikujeme a opravujeme závady elektrických kamen a zařízení používaných v domácích i komerčních saunách.
Opravujeme a vyměňujeme regulátory, senzory a automatizační komponenty, které jsou zodpovědné za správný a bezpečný provoz vaší sauny.
Instalujeme topidla, regulátory, parní generátory, osvětlení a další saunové vybavení v souladu s požadavky výrobce.
Pomáháme obnovit funkčnost starších instalací a přizpůsobit je aktuálním potřebám uživatelů a zařízení.
Pravidelné kontroly snižují riziko poruch, zvyšují bezpečnost a umožňují včasnou detekci opotřebení součástí.
Pomůžeme vám vybrat řešení pro novou nebo stávající saunu s ohledem na prostor, využití a požadavky zařízení.
Obchodní nabídka
Chápeme, že porucha sauny v hotelu, lázních nebo sportovním zařízení znamená nespokojenost zákazníků a prostoje ve wellness zóně. Proto nabízíme komplexní technickou podporu pro instalace saun.
Zařízení v komerčních saunách pracuje mnohem intenzivněji než v domácích instalacích. Pravidelné kontroly umožňují odhalit opotřebení topných těles, kamenů, senzorů a kabelů dříve, než dojde k vážné poruše a daná oblast bude vyřazena z provozu.
Postup
Poskytněte nám model zařízení, popis příznaků, chybovou zprávu a fotografie instalace.
Analyzujeme požadavek a určíme, zda je nutná návštěva technika, oprava nebo výměna.
Představíme možný rozsah prací, přibližné náklady a dohodneme se na termínu dokončení.
Provedeme dohodnutou práci a po dokončení ověříme správnou funkci systému.
Čím více informací obdržíme předem, tím efektivněji můžeme problém posoudit a navrhnout vhodné řešení.
Nápověda a pokyny
Některé základní úkony údržby lze provádět samostatně. Připravili jsme pro vás pokyny, které vám pomohou správně používat saunu, rozpoznat včasné příznaky poruch a připravit kompletní servisní žádost.
Zjistěte, kdy je třeba kameny vyjmout, jak identifikovat opotřebované součásti, vyčistit kamno a správně nainstalovat novou sadu bez poškození topných těles.
Naučte se, jak bezpečně čistit lavice, stěny, podlahu, kamna a další vybavení a jaké produkty by se neměly používat.
Seznamte se s příznaky nesprávné výměny vzduchu, zkontrolujte polohu přívodních a odvodních větracích otvorů a zjistěte, kdy je nutná technická konzultace.
Před nahlášením problému servisu si přečtěte základní seznam bezpečných diagnostických kroků.
Zkontrolujte význam zprávy ovladače a podívejte se do manuálů k zařízením FFES, Harvia, EOS a HUUM.
Vypočítejte objem kabiny, vezměte v úvahu sklo, kámen a další neizolované povrchy a vyberte vhodný výkon.
Videonávody
V našich videích probíráme výběr zařízení, návod k obsluze, údržbu a běžné technické problémy.
Přejít na kanál YouTubeFAQ
Dostupnost servisu závisí na typu instalace, výrobci zařízení a dostupnosti dokumentace a náhradních dílů. Zašlete nám model zařízení a popis problému a my ověříme možnosti opravy.
Ano. Provádíme inspekce, opravy, instalace a modernizace saun v hotelech, lázních, bazénech, penzionech, fitness klubech a dalších komerčních zařízeních.
Ano. Ověříme objem sauny, napájení, řídicí systém a podmínky instalace, poté vybereme vhodný model a určíme rozsah výměny.
Ano. Kontrola může zahrnovat topidlo, kameny, ovládací prvky, senzory, bezpečnostní zařízení, ventilaci a posouzení celkového technického stavu zařízení.
Výměna topného tělesa zahrnuje zásah do elektrického zařízení a měla by být provedena kvalifikovanou osobou v souladu s pokyny výrobce.
V mnoha případech je předběžná diagnóza možná po analýze modelu, chybového kódu, fotografií a popisu příznaků. Konečné potvrzení příčiny může vyžadovat měření na místě.
Zašlete nám informace o vašem zařízení a popis problému. Budeme vás kontaktovat a probereme s vámi rozsah pomoci, kterou vám můžeme poskytnout.
Obsluhujeme jak individuální klienty, tak i hotely, lázně, bazény, penziony a další komerční zařízení.
Odeslat požadavek na servis Kontaktujte technické oddělení